Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

Το ηλεκτρονικό κατάστημα elysianjewellery.com δημιουργήθηκε και λειτουργεί από την επιχείρηση με την επωνυμία Αποστόλου Παναγιώτα, η οποία εδρεύει στη Λεωφόρο Ηρώων Πολυτεχνείου 6, στον Πειραιά, με Α.Φ.Μ. 800606903, Δ.Ο.Υ. Α’ Πειραιά και τηλέφωνο: +302104131586.

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος υπό το εμπορικό σήμα elysianjewellery.com. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (εφεξής καλούμενος «επισκέπτης» ή «χρήστης» ή «πελάτης», αναλόγως αν περιορίζεται σε απλή επίσκεψη στο κατάστημα ή προβαίνει σε παραγγελίες και αγορές προϊόντων και υπηρεσιών) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση.

Εάν ένας χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, οφείλει με δική του ευθύνη να απέχει από την επίσκεψη και τη χρήση του ιστότοπου, καθώς και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ωστόσο, οποιαδήποτε ενέργεια του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως η περιήγηση, η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) ή η αγορά προϊόντων, θεωρείται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Προϋποθέσεων.

Το elysianjewellery.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος, οποτεδήποτε το κρίνει απαραίτητο, και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή μέσα από τη σελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Οποιεσδήποτε αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους στον παρόντα ιστότοπο. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή αυτών των Όρων Χρήσης & Προϋποθέσεων δεν επηρεάζει παραγγελίες που ο πελάτης έχει ήδη πραγματοποιήσει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πριν από την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων. Η χρήση του elysianjewellery.com μετά την προαναφερθείσα τροποποίηση θεωρείται ως αποδοχή των Όρων Χρήσης & Προϋποθέσεων, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική και την Αγγλική γλώσσα.

Το elysianjewellery.com δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της εταιρείας όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συναλλαγές και υπηρεσίες.

Το elysianjewellery.com, στο πλαίσιο της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος ή παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Οι ανωτέρω δεσμεύσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος ιστότοπου ή λόγω ανωτέρας βίας.

Το elysianjewellery.com, στο πλαίσιο των συναλλαγών του από το ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσής τους, για οποιαδήποτε αιτία.

Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει βάσει των τηρούμενων στοιχείων για τη διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει, σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

Το elysianjewellery.com έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και λοιπά μέσα ώστε να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα των προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη ως προς την εγκυρότητα των ποσοτήτων των προϊόντων που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς η ενημέρωση αυτών μπορεί να πραγματοποιείται εντός τριών (3) ωρών από τη στιγμή της τροποποίησής τους.

Στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, το elysianjewellery.com δεν υποχρεούται να αποδέχεται παραγγελίες και να συνάπτει πωλήσεις προϊόντων ή/και υπηρεσιών που, λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού σφάλματος, εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα με τιμή εσφαλμένη, δηλαδή μικρότερη ή μεγαλύτερη από την ισχύουσα για το εν λόγω χρονικό διάστημα.

Εάν σε παραγγελία περισσότερων του ενός προϊόντων διαπιστωθεί τέτοιο σφάλμα στην τιμή μόνο σε μέρος των παραγγελθέντων προϊόντων, τότε η παραγγελία ισχύει και εκτελείται κανονικά για τα υπόλοιπα προϊόντα και θεωρείται ημιτελής για τα προϊόντα στα οποία διαπιστώθηκε το σφάλμα, εκτός αν τα είδη στην παραγγελία είναι συναφή, πρόκειται να χρησιμοποιηθούν ως σύνολο και λειτουργούν ως μονάδα το ένα με το άλλο και ο Πελάτης δηλώσει ότι η μερική εκπλήρωση της παραγγελίας δεν εξυπηρετεί τις ανάγκες ή τα συμφέροντά του, οπότε το elysianjewellery.com οφείλει να ακυρώσει ολόκληρη την παραγγελία.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του ιστότοπου «όπως ακριβώς έχουν». Σε καμία περίπτωση το elysianjewellery.com δεν φέρει αστική ή ποινική ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λπ.) που τυχόν υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του ιστότοπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Ο πελάτης ενημερώνεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω ενδείξεων που αναρτώνται στη σελίδα κάθε προϊόντος ή υπηρεσίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Συγκεκριμένα, για κάθε διαθέσιμο προϊόν ο σύνδεσμος ΑΓΟΡΑ / ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ είναι ενεργός, ενώ για κάθε μη διαθέσιμο προϊόν ο σύνδεσμος ΑΓΟΡΑ / ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ δεν είναι ενεργός και στη θέση του εμφανίζεται το μήνυμα «Χωρίς απόθεμα» (No stock) ή ο σύνδεσμος ΑΓΟΡΑ / ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ είναι ενεργός και η ένδειξη «Σε απόθεμα (μπορεί να παραγγελθεί παρόλο που δεν υπάρχει άμεσο απόθεμα)» (In stock – can be backordered) εμφανίζεται πάνω από την ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ.

Το elysianjewellery.com επιφυλάσσεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων του εάν αυτά δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, το elysianjewellery.com διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και, ως εκ τούτου, να μην προχωρήσει στην πώληση. Τυχόν πληρωμές θα επιστρέφονται στον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που ο Πελάτης επέλεξε να πληρώσει για την παραγγελία του.

Ειδικές περιπτώσεις διαθεσιμότητας είναι οι εξής:

• Προϊόντα με την ένδειξη SALE%: Οι τιμές των προϊόντων αυτών ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Για τα προϊόντα αυτά τηρείται αυστηρή σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.

• Το elysianjewellery.com επιφυλάσσεται να ενημερώσει τον πελάτη σε περίπτωση συνδρομής λόγων που καθιστούν το προϊόν μη διαθέσιμο ή για τον πιθανό (νέο) χρόνο παράδοσης, εφόσον υπάρχουν λόγοι καθυστέρησης της παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση, εάν κριθεί ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον Πελάτη, ο Πελάτης δικαιούται να ακυρώσει μονομερώς την παραγγελία με γραπτή δήλωση (μέσω email στο sales@elysianjewellery.com).

Εάν η παραγγελία ακυρωθεί και, κατά συνέπεια, λυθεί η σύμβαση πώλησης, η Επιχείρηση οφείλει να επιστρέψει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όλα τα χρήματα που της κατέβαλε ο Πελάτης.

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λπ., αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του elysianjewellery.com και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων, ή αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία το elysianjewellery.com έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές του αποκλειστικές ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγων έργων με βάση το περιεχόμενο αυτό ή η παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής συναίνεσης του elysianjewellery.com ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Η εγγραφή χρήστη στο elysianjewellery.com είναι προαιρετική. Κάθε πελάτης εγγράφεται μόνο μία φορά. Ο πελάτης, χρησιμοποιώντας τον μοναδικό συνδυασμό Διεύθυνσης Email («EMAIL») και Κωδικού Πρόσβασης (Password) που ο ίδιος επέλεξε και δήλωσε, έχει τις ακόλουθες δυνατότητες:

• Να βλέπει τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών του («Το Καλάθι μου»). Το Καλάθι εμφανίζει τα προϊόντα που ο πελάτης έχει επιλέξει να παραγγείλει. Ο πελάτης μπορεί να προβαίνει σε παραγγελίες προϊόντων, η ανασκόπηση ή η αλλαγή των οποίων (διαγραφή ειδών, αλλαγή ποσοτήτων) είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Να ολοκληρώνει την παραγγελία του και να πληρώνει επιλέγοντας μία από τις επιλογές πληρωμής που παρέχονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

• Να βλέπει το ιστορικό των παραγγελιών του.

• Να τροποποιεί τα Στοιχεία Πελάτη του Λογαριασμού του.

Η εγγραφή και η συμμετοχή του χρήστη είναι δωρεάν, προσωπική, μη μεταβιβάσιμη και ανεκχώρητη. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τις πληροφορίες που παρέχει στο elysianjewellery.com και ο ιστότοπος βασίζεται αποκλειστικά στις δηλώσεις του όσον αφορά τα προσωπικά του στοιχεία. Οι πληροφορίες που καταχωρούνται κατά την εγγραφή πρέπει να είναι πλήρεις, αληθείς και επικαιροποιημένες.

Σε περίπτωση εγγραφής νομικού προσώπου ως χρήστη, πρέπει να αναφέρεται το όνομα του υπευθύνου επικοινωνίας καθώς και η πλήρης επωνυμία του νομικού προσώπου. Σε περίπτωση αλλαγής των στοιχείων, ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα το elysianjewellery.com για τα νέα του στοιχεία, ώστε αυτά να παραμένουν πάντα πλήρη και αληθή.

Το elysianjewellery.com επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη κατά την εγγραφή του αποκλειστικά για τους σκοπούς:

1. Δημιουργίας λογαριασμού στο elysianjewellery.com.

2. Επικοινωνίας μαζί του σχετικά με τις μεταξύ τους συναλλαγές (π.χ. για τη διασφάλιση της δυνατότητας επικοινωνίας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελίας του, για την πληρωμή και την ασφαλή οικονομική συναλλαγή).

3. Αποστολής ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των συνεργασιών της με τρίτα μέρη.

Όσον αφορά τη συλλογή και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, εφαρμόζονται οι όροι και οι διατάξεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Με την εγγραφή του σύμφωνα με τα ανωτέρω, ο χρήστης παρέχει τη ρητή συγκατάθεσή του για τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων του βάσει των παρόντων Όρων Χρήσης & Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Απορρήτου & Cookies, τα οποία δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοεί και αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα. Τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε κανένα τρίτο μέρος και η διαχείρισή τους γίνεται αποκλειστικά για τους συγκεκριμένους σκοπούς.

Τα ενημερωτικά δελτία (newsletters) τα οποία λαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης των υπηρεσιών του ιστότοπου μέσω της ελεύθερης εγγραφής του στις λίστες αλληλογραφίας (mailing lists), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Elysian Jewellery και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων.

Το elysianjewellery.com διατηρεί το δικαίωμα να μην εγγράψει κάποιο πρόσωπο στις λίστες παραληπτών ή να το διαγράψει από αυτές. Ενδέχεται να τηρεί αρχείο με τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών για την αποστολή και άλλων ενημερωτικών ή οικονομικών μηνυμάτων πέραν των newsletters, εκτός εάν ο παραλήπτης δηλώσει ότι δεν το επιθυμεί.

Το elysianjewellery.com δεν φέρει ευθύνη εάν τα newsletters δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια σε συνεργασία με τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου (ISPs) για την παράδοσή τους. Τα newsletters μπορεί να καταλήξουν στον φάκελο της «Ανεπιθύμητης Αλληλογραφίας» (Spam). Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να μην λαμβάνει πλέον ενημερωτικά δελτία ή επιθυμεί τη συνολική διαγραφή του από το σύστημα αποστολής του ιστότοπου, μπορεί να ενημερώσει την επιχείρηση χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπου ή μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου (link) που εμφανίζεται στα newsletters που λαμβάνει.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί πάροχο (εταιρεία τρίτου μέρους) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletters. Δεν παρέχει σε τρίτους πληροφορίες σχετικά με το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση κατοικίας ή άλλα προσωπικά στοιχεία.

Ο επισκέπτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις κατηγορίες που βρίσκονται στο κύριο ΜΕΝΟΥ του ιστότοπου, να περιηγηθεί σε αυτές και να βρει το προϊόν που αναζητά. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία αναζήτησης προϊόντων, μέσω της οποίας μπορεί να εντοπίσει προϊόντα βάσει όρων αναζήτησης. Στη συνέχεια, μπορεί να προσθέσει τα προϊόντα στο Καλάθι του από τη σελίδα του προϊόντος, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ».

Ο επισκέπτης μπορεί να μεταβεί στο καλάθι του κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο με το εικονίδιο της «τσάντας» που βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος του ιστότοπου, ενώ μπορεί να χρησιμοποιήσει τον σύνδεσμο διαγραφής από το καλάθι για να αφαιρέσει προϊόντα πριν από την παραγγελία του.

Για να ολοκληρώσει την καταχώρηση της παραγγελίας του, ο χρήστης του elysianjewellery.com έχει τις εξής επιλογές:

• (α) να δημιουργήσει λογαριασμό μέσω της «Εγγραφής Χρήστη» που αναφέρθηκε παραπάνω,

• (β) να συνεχίσει ως «Επισκέπτης».

Για την ολοκλήρωση της αγοράς, πρέπει να κάνει κλικ στον σύνδεσμο «ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» και στη συνέχεια θα λάβει στο email του τον κωδικό και την ανάλυση της παραγγελίας του.

Σε περίπτωση που έχει επιλέξει ως τρόπο πληρωμής «Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα», μόλις κάνει κλικ στον σύνδεσμο «ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», θα μεταφερθεί αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς για να πραγματοποιήσει την πληρωμή των προϊόντων και στη συνέχεια θα λάβει στο email του τον κωδικό και την ανάλυση της παραγγελίας του.

Οι αναγραφόμενες τελικές τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. Το elysianjewellery.com διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον πελάτη. Ανεξάρτητα από τις διακυμάνσεις των τιμών, ο πελάτης πληρώνει πάντα την αξία που αναγραφόταν στο προϊόν κατά τη στιγμή της ολοκλήρωσης της καταχώρησης της παραγγελίας.

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την παραγγελία εντός μίας (1) ώρας από την καταχώρησή της:

• (α) στέλνοντας email στη διεύθυνση sales@elysianjewellery.com με θέμα «Ακύρωση Παραγγελίας», στο οποίο πρέπει να αναγράφει τον κωδικό της παραγγελίας του, ή

• (β) καλώντας στη γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: +302104131586.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή να διακόπτει την παροχή τους προσωρινά ή μόνιμα, με ή χωρίς προειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση που ο πελάτης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης & Προϋποθέσεις και αναγνωρίζει ανεπιφύλακτα ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ευθύνη απέναντι στον πελάτη για οποιαδήποτε τροποποίηση, αναβολή ή διακοπή της υπηρεσίας.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημία που προκλήθηκε στον πελάτη από την ανταλλαγή πληροφοριών κατά τη χρήση των υπηρεσιών του, η οποία προκύπτει από απώλεια, καθυστέρηση λήψης, μη λήψη ή αλλοίωση δεδομένων. Οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν αποτελούν και δεν υποκαθιστούν οποιαδήποτε ιατρική συμβουλή και γενικά οποιαδήποτε συμβουλή επιστήμονα υγείας. Οι πληροφορίες που συνοδεύουν τα προϊόντα παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ενεργεί πάντα με καλή πίστη και σύμφωνα με τον νόμο και τους παρόντες Όρους Χρήσης & Προϋποθέσεις. Ως εκ τούτου, έχει λάβει και συνεχίζει να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά ή άλλα μέτρα και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε:

(α) η ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα να λειτουργούν ομαλά και προσηκόντως χωρίς προβλήματα, διακοπές, καθυστερήσεις, σφάλματα ή λάθη,

(β) τα δεδομένα / πληροφορίες που παρέχονται και διαβιβάζονται μέσω αυτής της ιστοσελίδας αφενός να μην παραβιάζονται και αφετέρου να προστατεύονται με αντίγραφα ασφαλείας (backup), καθώς τα συστήματα ασφαλείας αυτής της ιστοσελίδας υπόκεινται σε περιορισμούς,

(γ) η τεχνολογία που χρησιμοποιείται από την ίδια ή οι διακομιστές (servers) μέσω των οποίων το ηλεκτρονικό μας κατάστημα τίθεται στη διάθεση των χρηστών να μην περιέχουν ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά ή προγράμματα λογισμικού. Ωστόσο, το ηλεκτρονικό κατάστημα ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ για όλα τα ανωτέρω και δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τον χρήστη σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημίας για τους παραπάνω λόγους.

Επιπλέον, το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει καμία εγγύηση:

(α) για την καταλληλότητα, την αποτελεσματικότητα και την επάρκεια των προϊόντων του για τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται να χρησιμοποιηθούν,

(β) για την ορθή και προσήκουσα εκτέλεση των συναλλακτικών υποχρεώσεων των υπόλοιπων χρηστών της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου του. Δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιουδήποτε είδους ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ενδοσυμβατική ή άλλη) που προκύπτει από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σε αυτό, τη διακοπή του συνόλου ή μέρους αυτού, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλεια του περιεχομένου τους, καθώς και την ύπαρξη κάθε είδους σφαλμάτων. Δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον ιστότοπο και κατά τη διάρκεια αυτής, τα οποία σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση της ιστοσελίδας. Επίσης, δεν φέρει καμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα για μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Εκτός από όσα ρητά ορίζονται στο παρόν, το elysianjewellery.com δεν αναλαμβάνει καμία αστική, ποινική ή άλλου είδους ευθύνη απέναντι σε εσάς ή/και οποιονδήποτε τρίτο για οποιαδήποτε δικαιώματα μπορεί να έχετε σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω, κατά τη χρήση των Υπηρεσιών ή/και των προϊόντων αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος, υποστεί άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, οικονομική ή άλλη ζημία, διαφυγόντα κέρδη λόγω:

(α) σφαλμάτων, παραλείψεων, τεχνικών προβλημάτων, δυσλειτουργιών των τηλεπικοινωνιακών δικτύων, του Διαδικτύου, της ιστοσελίδας, των Παρόχων Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISPs),

(β) μόνιμης ή προσωρινής διακοπής λειτουργίας της ιστοσελίδας ή ορισμένων υπηρεσιών της ή/και διακοπής παροχής ορισμένων προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος,

(γ) γεγονότων, καταστάσεων, ενεργειών, πράξεων ή/και παραλείψεων της ιστοσελίδας ή τρίτων, συμπεριλαμβανομένων άλλων χρηστών, για τα οποία δεν παρέχει εγγυήσεις και δεν φέρει ευθύνη σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος,

(δ) πληροφοριών και άλλου περιεχομένου που μπορεί να δημοσιεύεται και να κοινοποιείται από τρίτα μέρη.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα επιφυλάσσεται για τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλες ιστοσελίδες. Σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να θεωρηθεί ότι προσυπογράφουμε ή αποδεχόμαστε το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες άλλων ιστοσελίδων που ενδέχεται να συνδέονται μέσω συνδέσμων και αποποιούμαστε ρητά κάθε ευθύνη για οποιοδήποτε περιεχόμενο, πολιτική απορρήτου, ποιότητα περιεχομένου και υπηρεσιών. Επιπλέον, δεν φέρουμε ευθύνη για τη μη διαθεσιμότητα αυτών των ιστοσελίδων. Ο ιστότοπος δεν ελέγχει ούτε προβαίνει σε προληπτικό έλεγχο του περιεχομένου και των πληροφοριών που δημοσιεύονται από τρίτους και δεν ευθύνεται για αυτά. Το elysianjewellery.com ευθύνεται μόνο για δόλο και βαρεία αμέλεια, κατα περίπτωση

Ο πελάτης του ηλεκτρονικού καταστήματος υποχρεούται:

• Να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος για τη διενέργεια πράξεων που μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την ποινική δίωξη ή την έναρξη οποιασδήποτε αστικής ή διοικητικής διαδικασίας κατά του ηλεκτρονικού καταστήματος, για πράξεις που περιγράφονται ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά στον Ποινικό Κώδικα, στους Ειδικούς Ποινικούς Νόμους, στην Τηλεπικοινωνιακή Νομοθεσία, στη Νομοθεσία για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και στις σχετικές διατάξεις ή οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και οποιασδήποτε άλλης Δημόσιας ή Διοικητικής Αρχής και Υπηρεσίας.

• Να μην παραβιάζει οποιαδήποτε πνευματικά δικαιώματα του Elysian Jewellery ή τρίτων.

• Να συμμορφώνεται αυστηρά με τους ισχύοντες Όρους Χρήσης & Προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και με τους ισχύοντες κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των συνδρομητών ή/και των επισκεπτών των ιστοσελίδων του.

• Να παρέχει πλήρη και αληθή προσωπικά στοιχεία κατά τη διαδικασία εγγραφής του ως πελάτη.

• Να ενημερώνει τα προσωπικά του στοιχεία εγγραφής, ώστε αυτά να ανταποκρίνονται ανά πάσα στιγμή στα αληθή προσωπικά του στοιχεία. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι τα στοιχεία εγγραφής του πελάτη είναι ανακριβή, το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει άμεσα τον λογαριασμό του πελάτη ενημερώνοντάς τον.

• Να διατηρεί μυστικό και να μην αποκαλύπτει σε τρίτους τον κωδικό πρόσβασής του (PASSWORD) στις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Υποχρεούται επίσης να ενημερώνει ΑΜΕΣΑ το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω email στο sales@elysianjewellery.com για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασής του. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασης, εκτός εάν έχει ειδοποιηθεί προηγουμένως.

• Να επιβεβαιώνει ότι έχει αποσυνδεθεί (log out) από τον προσωπικό του λογαριασμό στο τέλος κάθε συνεδρίας.

• Να παρέχει σωστά και αληθή στοιχεία πληρωμής και παράδοσης για τις παραγγελίες που πραγματοποιεί.

Απαγορευμένες Ενέργειες

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος για την αποστολή με οποιονδήποτε τρόπο, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, ανήθικο, χυδαίο, άσεμνο, ή περιεχομένου που ενισχύει ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις και μπορεί να προκαλέσει βλάβη σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.

Επίσης, απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια ή παράλειψη η οποία:

• Παραβιάζει οποιοδήποτε δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τόσο της Εταιρείας όσο και τρίτων.

• Περιέχει ιούς ή άλλο λογισμικό που θα μπορούσε να προκαλέσει διακοπή, ζημιά, καταστροφή ή παρέμβαση στη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή να βλάψει τη φήμη του Elysian Jewellery, των συνεργατών του ή άλλων χρηστών, ή που μπορεί να παραβιάσει προσωπικά ή άλλα δεδομένα των χρηστών.

Επιπλέον, απαγορεύεται:

1. Οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων) που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας για τα οποία δεν υπάρχει εξουσιοδότηση χρήσης.

2. Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος ή υπηρεσίας που ανταγωνίζεται τα προϊόντα/υπηρεσίες του Elysian Jewellery.

3. Η διευκόλυνση τρίτων, με οποιονδήποτε τρόπο και μέσο, να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα που παρέχονται στο elysianjewellery.com από τους χρήστες του.

4. Οποιαδήποτε μορφή πειρατείας λογισμικού, hacking ή/και κατασκοπείας (spying), αντιγραφής, αναλογικής/ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, λήψης (downloading), επεξεργασίας, μεταπώλησης, δημιουργίας παραγώγων δεδομένων και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου και του υλικού (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κ.λπ.) του ιστότοπου.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί το Πρωτόκολλο Ασφαλείας SSL (Secure Socket Layers) για την κρυπτογράφηση των δεδομένων. Το μέγεθος του κλειδιού που χρησιμοποιείται είναι 2048 bits.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα elysianjewellery.com είναι πλήρως εναρμονισμένο με τη διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης εγχώριων και διασυνοριακών διαφορών σε σχέση με τις συμβάσεις πώλησης που συνάπτονται με κάθε χρήστη/πελάτη του, όπως περιγράφεται στην ΚΥΑ 70330/2015.

Αυτή περιλαμβάνει τις ρυθμίσεις σχετικά με την προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΕ για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και τον Κανονισμό 524/2013 για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών συνδέεται απευθείας με τους αρμόδιους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ).

Στην Ελλάδα, οι αρμόδιοι φορείς είναι:

1. Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή».

2. Ο Μεσολαβητής Τραπεζικών – Επενδυτικών Υπηρεσιών.

Οδηγίες για την Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών μπορείτε να βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

1. Παραλάβατε την παραγγελία σας αλλά αλλάξατε γνώμη;

Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 5 παρ. 10 του νόμου 2251/1994). Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στη διεύθυνση: Elysian Jewellery, Λεωφ. Ηρώων Πολυτεχνείου 6, 185 31, Πειραιάς, Ελλάδα.

• Τα χρήματά σας θα επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

• Εναλλακτικά, το πιστωτικό υπόλοιπο μπορεί να παραμείνει ανοιχτό για χρήση σε νέα παραγγελία χωρίς χρονικό περιορισμό.

• Πριν την αποστολή του δέματος, οφείλετε να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2104131586 ή μέσω email στο sales@elysianjewellery.com.

• Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, σε άριστη κατάσταση, με την απόδειξη λιανικής, το έντυπο επιστροφής και τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια κ.λπ.).

• Προϊόντα που έχουν υποστεί τροποποιήσεις, είναι ελλιπή ή λερωμένα δεν γίνονται δεκτά.

• Η επιστροφή γίνεται μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ Courier και τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν τον πελάτη.

ΔΕΝ επιστρέφονται:

• Προϊόντα σε προσφορά (SALE%).

• Εποχιακά είδη (γούρια).

• Προϊόντα κατά παραγγελία (custom made) ή προϊόντα που τροποποιήθηκαν κατόπιν εντολής του πελάτη.

2. Παραλάβατε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν;

Αρχικά, ζητάμε συγγνώμη. Δεσμευόμαστε για την ποιότητα των προϊόντων μας, αλλά σε περίπτωση λάθους ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, ενημερώστε μας στο sales@elysianjewellery.com επισυνάπτοντας φωτογραφίες.

• Η προθεσμία ενημέρωσης και επιστροφής είναι 14 ημέρες από την παραλαβή.

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα.

• Η επιστροφή και η νέα αποστολή γίνονται μέσω ΕΛΤΑ Courier και τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά το Elysian Jewellery.